您好,很高兴来解答。先回答一个基本知识,开启了畅连通话对其他通话没有任何影响的。
关于华为荣耀20通话老中断,按照以下情况排查:
如果仅仅是跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题,
如果跟其他人通话都有问题,建议您按照如下方法看下:
请您确认通话时手机是否距离耳朵较远,手指或脸误触碰到挂断键将通话挂断。
请您确认手机信号是否较弱,可能会由于网络质量差导致通话中断、断续,建议移步到信号较好的地方通话。
如果您开启了按电源键结束通话功能,可能由于在通话过程中误触电源键导致通话中断,建议您在设置中搜索并进入按电源键结束通话,关闭此开关。
如果您使用的是VoLTE通话,如果4G信号不稳定,通话会切换到2/3G,由于目前运营商网络处理不完善,存在一定概率的切换失败,请您下拉通知面板,长按移动数据图标进入设置界面,关闭VoLTE 通话开关后尝试。
如果手机显示信号正常,建议您咨询周边使用同样运营商SIM卡的朋友们是否出现同样问题,如果都有同样问题,可能是当地网络有异常,建议咨询当地运营商。
如果手机信号一直或频繁出现无网络、信号弱等问题,请确认是否使用了自己手动剪的SIM卡,可能导致卡槽接触不良,出现信号中断或信号弱,建议更换原装的标准SIM卡。
如果通话到1或2个小时整点时就自动挂断是电话卡的运营商设置的,避免误操作拨出电话而导致长时间通话扣费较多。具体可咨询对应的运营商。
如果以上均无法解决,建议您还原网络设置,尝试还原网络设置(注:会删除WLAN和蓝牙相关设置),若仍然无法解决,建议您提前备份好数据,携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。
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