你好，我的vivox21为什么突然黑屏，手机正常，可以接电话，接微信，但是黑屏什么都看不见

如题所述

推荐答案 2019-09-21

可以同时按住音量下键+电源键30秒重启手机试试，若还是没有改善，可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。
进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。来自：求助得到的回答

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其他回答

第1个回答 2019-09-20

有可能是屏幕有问题或者是连接线有问题。
建议如果在保修期内送售后维修点检测修理。
过了保修期，没有较强的动手能力还是送去专业维修中心进行检查维修。本回答被网友采纳

第2个回答 2019-09-20

可能是屏幕感应器出问题了，到专业维修手机那让师傅帮你看看具体问题。

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vivox21手机黑屏怎么办突然黑屏就打不开了,来电手机也响,就是黑屏,无...答：3.若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。4.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。5.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图...

vivox21屏幕黑屏但能触摸,也能打进电话,请问大神们是主板问题还是屏幕问 ...答：建议可同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启手机，还是黑屏的话可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

vivox21黑屏了怎么按也没反应,充电插的时候会响两声答：建议携带手机前往服务中心处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

vivox21来电话和来微信时手机屏幕不亮?这是怎么回事?答：1、更换原装保护膜；2、将系统版本更新至最新版本；3、您可以进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。注：此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。4、您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮...

vivox21开不了机一直黑屏怎么办?答：教程链接如下：https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2153908&fromuid=2860629 请点击输入图片描述请点击输入图片描述 4、若系统修复模式无法修复系统，可以尝试通过内存卡（TF卡）修复系统。(注：需该机型支持安装内存卡，并且身边有读卡器、内存卡、电脑。)使用电脑访问vivo官网下载...

...和截屏得声音,重启也是黑屏,怎么办vivox21?答：建议尝试强制重启手机：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

vivox21iA屏幕还可以滑动就是看不见怎么回事,可以滑动接电话,是哪里...答：手机屏幕黑屏不显示，可以根据记忆滑动操作，说明手机系统是正常开机的，触摸屏功能也正常，是显示屏损坏或者显示屏排线故障

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