我的手机是,电信中兴牌手机.型号是zte n795,为什么最近只能收信息不能发信息

如题所述

您好,你的手机发不了短信可能有以下几种情况,请您检查是否存在以下问题:

(1)没有申请短信功能:凭客户密码致电10086申请;
(2)没有正确设置短消息中心号码+8613800XYZ500(XYZ代表归属地区号,如广州200,深圳755:按手机说明书操作,重新设置正确短消息中心号码;
(3)发送号码输入有误;(如:国际短信互发时国家字冠没有采用国内国际字冠00或“+”;出访国际客户向国内客户发送短信,国际字冠采用了代码方式输入等)
(4)手机激活了限制所有呼出:待机状态下输入:#33*密码(初始为0000)#发射键;
(5)手机原因或SIM卡原因:换机卡测试。若手机原因,带手机到品牌维修点检测,若是SIM卡原因,致电10086咨询;
(6)手机所在位置无信号、信号差或不在服务区内:移动到有信号、能正常通话的地方,若周围客户情况一样,则致电10086反映;
(7)手机与卡之间配合问题:先换机卡测试,带手机到品牌维修点进行升级,或不行则要更换SIM卡;
(8)发布了非法短信:不能再开通短信功能;
(9)号码处于停机状态:凭客户密码拨打10086自助语音系统进行开机,欠费停机充值交清欠费则可自动恢复;
(10)国际漫游被访地的运营商没有提供短信服务(此情况指在国际漫游状态下):在www.chinamobile.com查询被访地有否开通短信服务。
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第1个回答  2015-02-09
您好,首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述,这种情况一般是手机系统问题,一般只需把手机恢复出厂设置即可解决,如果仍然不行,可以到中兴售后请工作人员帮您查看。
答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭!只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部,详情访问安徽电信网上营业厅。
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