昨晚在携程上订了张汽车票,当时没有登录携程。今天早上收到短信说购票成功,还告诉了我取票单号。我登录携程后却看不到这个订单,从“非会员登录”里也没有,我要去哪儿才能看到订单啊?急!!拜托了
付过钱了,支付宝付的,只能看到支付的钱数。是在携程网上订的汽车票。智行火车票订不了汽车票
~~~拿到票了吗?
一、购票时若留下了手机号:
如果是在未登录状态下于携程购买了车票并留下了本人的手机号码,可进入携程的pc版网站,选择手机号查询订单对订单进行查询。
二、若是在用手机号查询订单的情况下仍然查询不到该订单,可通过人工服务进行查询:
可在携程的pc版官网上选择客服中心与在线客服进行查询;也可拨打国内的客服热线:400-830-6666进行人工服务查询;除此之外也可关注携程旅行网的官方微信号选择“微服务-人工服务”进行查询。
您好!感谢您对携程的关注。
如您是通过非会员登录预订,为了更好地帮助到您,烦请您再次尝试使用电脑登录,在“我的携程-非会员订单”中按提示查询一下。同时如您有任何问题,您可关注携程旅行网微信号(ictrip)找到我们,在9:00-18:00之间点击“微服务-人工服务”告知具体事宜,会有专员为您核实。
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