如何查看未登录携程时购票成功的订单？

Question

如题所述

Answer 1

1、登录携程官网可以查询，点击“我的”，如下图所示。

2、进入我的页面，点击“全部订单”，如下图所示。

3、发现打开的页面并没有已定好的票，不要着急，继续往下看 ，然后点击“手机查单”，如下图所示。

4、点击手机号查单，跳转到手机号验证身份页面，按提示操作即可。

5、登录成功后，即可看到自己已订好的订单；但是当退出这个页面时在全部订单页面还是会看不到订单，然后点击“关联”，如下图所示。

6、操作关联后就可以在全部订单页面看到订单了，但是不能改签或退票(这里说的是支持改签或退订的票)。

Answer 2

一、购票时若留下了手机号：

如果是在未登录状态下于携程购买了车票并留下了本人的手机号码，可进入携程的pc版网站，选择手机号查询订单对订单进行查询。

二、若是在用手机号查询订单的情况下仍然查询不到该订单，可通过人工服务进行查询：

可在携程的pc版官网上选择客服中心与在线客服进行查询；也可拨打国内的客服热线：400-830-6666进行人工服务查询；除此之外也可关注携程旅行网的官方微信号选择“微服务-人工服务”进行查询。

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Answer 3

是不是你的手机号问题，可能你有两个账号，系统默认以打电话的那个手机号为订票人。实在不行，打电话问携程吧，他们的客服还是挺好的。