如题所述
如果是安卓用户,是无法退款的,因为玩家直接和腾讯交易,找回钱的可能性极低。苹果iOS用户是可以申请退款的,具体方法如下。
1、第一种方法:给iTunes store写申请信。就表明原因是孩子私自充的,苹果工作人员会表示理解并退回这些买点券的钱,几率挺大。
2、第二种方法:给苹果客服打电话,一直打到有客服表示理解并会帮你处理这件事情。以下是小编朋友圈一朋友试过之后发的朋友圈。