有以下两种原因：
网络不通畅，检查接通网络。
发票中有未上报或者正在上报中的发 票，可以点发 票修复后，退出软件再次进入软件，如果还是不行，就再次点击发 票修复，直到没有发票全部已经上报。
解决办法：
是首次开票就遇到上述问题，说明发票的离线限定时长或者离线开票金额有误，点击“系统设置”-“税控设备设置”-“税控设备状态查询”，查看离线限定时长或金额，若核定错误，去税局进行变更。
非首次开票，先检查网络连接及配置是否正常址及端口。网络连通时,关闭影响网速的软件杀毒软件防火墙等，在未上传发票信息查询下进行手工上传；核实电脑时间是否准确，更新为准确时间，设置系统时间与internet同步试下；在安装路径下查看log-日期.txt，是否显示连接服务器失败，若是，表示网络不通或不稳定，稍后再重试手工上传。
如设置都没问题，多次上传还是无法成功，说明网络不稳定或服务器繁忙，可以先带税控盘去税局进行非征期抄报.