遇到这种情况的简单应对
方法一，通过官方途径对恶意差评进行申诉，并做到申诉理由有理有据。
例如参照该账户的评论记录来判断是否为买家用户还是竞争对手的恶意差评，是否该账号对同一类目产品进行了连续差评等，并由此向亚马逊说明该评论对产品评价的不真实性以及评论给产品销售带来的负面影响。
若长时间没有得到回应，可进行多次申述。
方法二，利用自己的买家账号在Q&A中刷评论并通过后来回答来解除消费者对产品质量、物流问题以及售后服务方面的疑虑。
但不可过于频繁，以免引起亚马逊怀疑。
以上，如果还有更细的问题可私信答主，进行深入探讨
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