为什么手机有流量却用不了

如题所述

如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-22
手机有流量用不了,这种要看你的流量是那种,不了解可以拨打运营商电话了解。
流量主要有三种:
1 通用流量,这种流量没有限制,什么都可以使用。
2 闲时流量,也叫夜间流量,这种主要用于晚上23:00到早上7:00这段时间使用。
3 定向流量,这种主要是在特定的软件使用的流量,离开软件就无法使用,比如联通新浪微博定向流量,只能在微博APP里刷微博使用。本回答被提问者采纳
第2个回答  2020-06-03
原因一,如果你手机停机通讯公司就会关闭你的上网开关.这时,你只要致电10086跟据提示打开网络开关即可.如果你找不到,直接打人工台.原因二,手机问题,看一下手机设置中,网络设置有没有改动有的话改一下,尝试几次不行,就排除此原因.三,你的手机只是上QQ不能上.别的网站可以的话.就是网络故障,多上几次或等一会就好了.
第3个回答  2019-08-17
提示有流量但不能使用可能是以下几个原因:
手机停机,充值话费后,需将手机重启,流量正常使用。
1、剩余流量为定向流量,定向流量是有指定使用渠道或范围,非通用流量,建议您按照业务规定使用;
2、有些流量在特定时间外是不能使用的,比如月末流量包。
3、流量有使用的优先级,您可以回复“流量使用优先级”进行查看。
4、可将手机带至服务厅或手机维修点让技术人员帮您检测!
5、如果周围用户都不能使用,请详细描述一下产生故障的地点,并及时与人工客服联系。

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第4个回答  2016-02-03
如果你的套餐是首次开当月开,当月可用。但费用不会完全扣除。
如果你以前开的有套餐业务这月开下月可用,但下月你的套餐将变成你最后开的那个套餐!
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