您好：
感谢您选用三星产品！当洗衣机不能排水或显示屏显示“5E”错误代码时，需要清洁残渣过滤器以使洗衣机正常工作，每年应清洁残渣过滤器至少5-6次。清洁方法如下：
1.拔下洗衣机电源插头。
2.用一字型螺丝刀插入洗衣机右下角的挡板接缝处，向上将其撬开。
3.向左旋转并缓缓向前拉出紧急排水软管。（家中地面不能直接排水时，应先操作此步骤）
4.用手左右旋转白色的塞子，将其拔出，并将筒内残留的水全部排入容器内。盖上塞子后，将排水软管装回原位，以免发生漏水现象。
5.向左拧开残渣过滤器。（家中地面若可直接排水，可以省略步骤3和4）
6.取出过滤器并清洁干净。
7.排水泵处请一起清洁，避免异物堵塞。（排水泵位置在取出过滤器后向里面看，有个像小风扇叶片似的物体是排水泵，不可取出，直接用手轻轻将缠绕物取下。）
8.将排水泵过滤器重新装回原位，往右拧紧，试机。若试机正常，且不漏水，重新安装底部挡板。
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares