西安市残疾人爱心乘车卡要在所在区县残联和所在区县民政局办理，办理需要在残联和民政局的上班时间办理
申请办理西安爱心长安通卡所需材料：
1、首次办理爱心长安通卡免费。办理后遗失、损坏、需要补办爱心长安通卡的办卡费用，由残疾人、残疾军人自行承担。
2、残疾人携带第二代《中华人民共和国残疾人证》、身份证原件（或户口簿）及复印件、一张二寸红底证件近照向所在区县残联申请办理爱心长安通卡。
3、残疾军人（含伤残人民警察和国家机关工作人员）携带伤残军人证件、身份证原件及复印件、一张二寸红底证件近照向所在区县民政局申请办理爱心长安通卡。
扩展资料
长安通卡使用须知：
由于个人保管不善，致使长安通卡出现断裂、折痕、裂开、弯曲、涂鸦、张贴异物、卡面磨损、缺角、打孔、水浸、高温、挤压、有刮、割、刻、硬物撞击、强电磁场或接触腐蚀性物质等原因变形的，由此产生的损失持卡人自行承担。
对有伪造或使用伪造长安通卡，公司有权没收变造卡，涉嫌犯罪的，依法移送公安机关处理 。对盗用长安通卡、冒领冒用长安通卡进行诈骗以及利用长安通卡在互联网上进行非法活动或侵害公司名誉的行为人追究其法律责任的权利。
参考资料来源：西安长安通支付有限公司官网—特殊卡办理规定
2015年12月1日起，西安市停止使用各类伤残证件作为免费乘坐公交车、地铁的凭证。此后乘车需办理爱心长安通卡方可享受乘车优惠。办理爱心长安通卡的地点为：
1、残疾人携带第二代《中华人民共和国残疾人证》、身份证原件（或户口簿）及复印件、一张二寸红底证件近照向所在区县残联申请办理爱心长安通卡。
2、残疾军人（含伤残人民警察和国家机关工作人员）携带伤残军人证件、身份证原件及复印件、一张二寸红底证件近照向所在区县民政局申请办理爱心长安通卡。
申请办理爱心长安通卡须知：
1、申请办理爱心长安通卡的残疾人及残疾军人（含伤残人民警察和国家机关工作人员）须具有西安市户籍。
2、首次办理爱心长安通卡免费。办理后遗失、损坏、需要补办爱心长安通卡的办卡费用，由残疾人、残疾军人自行承担。
扩展资料：
爱心长安通卡使用范围：
西安市公交总公司和西安巴士股份有限公司所属无人售票可刷卡线路车辆（具体线路附后），以及西安市地下铁道有限责任公司所属地铁运营线路车辆。
爱心长安通卡使用规定：
一、乘坐市内公交
1、伤残人员乘车刷卡时，需将爱心长安通卡靠近车载感应区6厘米以内，作短暂停留，听到“爱心卡”提示音或亮绿灯，表示刷卡成功。
2、伤残人员乘车刷卡时，应遵守相关的乘车规定。严禁将爱心长安通卡转借（送）他人使用，一经发现没收卡片并取消卡所有人当年免费乘车资格。
3、刷卡时，遇车载机语音提示“请重刷”时，表示刷卡失败，持卡人应重新刷卡；遇车载机无反映时，请及时联系市城市一卡通公司，到指定网点进行处理。
4、残疾人乘车时，无民事行为能力和限制民事行为能力的，需监护人陪同；无生活自理能力和坐轮椅者，需护理人员陪同。
二、乘坐地铁
1、残疾人持爱心长安通卡免费乘坐地铁，车票实行一人一卡制（即须使用同一张卡进、出闸，一张卡不可重复多人同时使用）。
2、残疾人持爱心长安通卡乘坐地铁时，应遵守相关的乘车规定，严禁将爱心长安通卡转借（送）他人使用。一经发现地铁公司有权取消爱心长安通卡所属人当年免费乘坐地铁资格。
3、进出站遇到异常情况无法通过进出站闸机时，请及时前往车站票务/客服中心找地铁工作人员协助解决。
参考资料来源：西安长安通支付有限公司官网—特殊卡办理规定
本回答被网友采纳残疾人申领到爱心长安通卡后，可乘坐西安市公交总公司和西安公交巴士股份有限公司所属无人售票可刷卡线路车辆，其中包括刚刚开通的曲江旅游环线，以及西安市地下铁道有限责任公司所属地铁运营线路车辆。本回答被网友采纳