三星电视图像色彩不良(例如:发白、偏色、花屏等),建议您:
1.按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器请按【更多】键,选择【项目】),依次选择【图像】-【图像复位】然后再观察。
2.按【项目】键,依次选择【支持】-【自诊断】-【图片测试】。若电视无此功能请播放DVD或U盘中的视频测试。
3.若测试后图像色彩显示正常,请检查电视机软件版本升级至最新并联系信号部门检查信号
4.通过三星官网下载电视型号匹配的固件,打开释放到清空的U盘中,然后连接电视,按电视遥控器进入菜单【支持】里选择【软件更新】。
测试后问题仍然存在,请登陆以下链接报修:
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx ,由三星维修人员上门检测处理。