中国移动宽带故障提示宽带账号已经在线是什么意思

Question

中国移动宽带故障提示宽带账号已经在线是什么意思

Answer 1

1.如出现宽带无法正常连接情况时，请记录错误提示，并发送“宽带错误XXX”，例如“宽带错误691”发送到10086获取处理方法。也可以登录甘肃移动网上营业厅在“故障速查”一栏参照处理；2.如宽带突然不能正常使用或是用不了了，请先检测猫灯是否正常，（如LOS红灯、PON灯不亮或闪烁、Power灯闪）请重新插拔网线，重启设备后再联网试，如仍不正常，请及时联系在线客服。

Answer 2

仔细核对您的账号和密码，尤其注意账号密码中的“0”和“O”以及大小写等容易混淆的字符，然后重新输入，该账号和密码通常在您安装ADSL宽带时由宽带提供商向您提供，您应该将它们记录下来。

拨打电信 /移动运营商客服电话，询问是否是由于宽带欠费停机所导致。

杀毒或重新安装操作系统（部分网友曾遇到操作系统感染病毒导致错误691）一般情况比较少）。

宽带账号密码被盗，在宽带账号密码正在被别人使用的时候，您在进行拨号连接，同样会导致错误691的提示。

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Answer 3

你用了路由器么，移动是不允许多台电脑同时拨号的。