康佳电视51寸有图像无声音怎么办？

Question

电视机正在者实然听到断喇叭断电的声音嘟" 图像正常声音消失。如关机再开又有声音了。请问各位专家老师是什么原因，怎么排除?

Answer 1

智能电视有图像没声音的原因：
1.是否将音量设置为0，确定好电视和机顶盒的音量。
2.是否电视的连接线没有连接，确定好电视和机顶盒后面的AV是否插好。
3.电视和机顶盒是否静音。
4.连接线是否损坏，检查音频连接线有没有断线的情况。
5.连接DVD、U盘等设备播放查看，排除信号问题。或者将电视机断电后重启试试。
若以上操作后问题仍然如此，可登陆康佳官网在线登记预约售后服务。

Answer 2

这个现象一个是要排除喇叭是否有问题，喇叭没问题就是主板的音频输出的电子管那里烧掉了。

Answer 3

应该是音频电路故障，如果电视在保修期内，建议联系售后服务处理。