在人工智能的浪潮下，酒店也在向智慧酒店的方向上发展，智慧酒店应该怎么打造呢？

Question

如题所述

Answer 1

酒‏店服‏务机器人‏是“智慧酒‏店”服‏务闭‏环中‏不可或缺的一员。云迹‏科技的‏酒店服‏务机器‏人润主要为一‏线服‏务部门提‏供支‏持，解决‏一线员工的工‏作效率。通过人机‏协作的‏方式，代替酒店的‏服‏务人员‏完成‏大量的、重复‏性强的‏工作，既可以‏为酒店节省‏人力资‏源，让服‏务生‏为客人提供‏更加‏贴心的服‏务，也让客人对‏酒店‏留下了更深‏刻的‏印象。

Answer 2

  目前受到疫情的影响酒店行业的入住率受到极大的影响，个性化、智能化成为了新的消费增长点，智能酒店客房控制系统已经成为了酒店行业的标配。智慧酒店客房控制系统能为消费者提供更周到，更便捷，更为贴心的入住体验，能为酒店管理者带来更节能的管理，更安全的管理，更便捷的管理，更有竞争力的服务体验。传统酒店都将迎来全面的升级改造。

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  那么，酒店该往什么方向进行升级改造呢？

  实际上，“智慧酒店”这个概念是很年轻的，直到2011年的时候才在某权威的论文网站上出现，况且“智慧酒店”这个新兴事物还在探索积累经验的阶段，所以目前，业界里对这个概念还没有一个统一的说法；但是对这个事物的特征，还是有比较统一的认识。

  1、对多种现代信息技术综合的使用，包括人工智能（人工智能指通过人工手段，赋予电子设备或机器人，与人类相似的思维智能程序，进而使电子设备或机器人能完成某些工作或服务功能）。

 2、利用多种现代信息技术，为客户提供个性定制服务。

 3、通过提高酒店自助化运营程度，从而达到酒店运营高效、节能、可持续发展的目的。（了解更多优秀的智慧解决方案，欢迎咨询 汉玛智慧）

  酒店要发展，势必是朝着规模化方向去的，而有规模化的酒店，通常是连锁酒店。无论是星级连锁酒店，还是经济型连锁酒店，都需要一整套成熟的酒店IT管理系统来支持其庞大的运营体系，才能保证酒店的整体服务水平质量。只有保证了酒店的服务水平，酒店才能向更高层次的“智慧酒店”发展。而这也是 汉玛智慧在不断努力的原因，希望能为智慧酒店的完善与推广尽我们的一份力量。

Answer 3

主要看智慧场景、智慧服务、智慧设备等共同打造。