一般是下面情况:
1、忘记手机银行登录密码，这时需要用户携带有效身份证、银行卡、以及手机去相关网点办理更改登录密码即可。
2、连续三次输错登录密码，这种情况一般在24小时之后，再用正确的密码进行登录即可，或者，用户忘记了密码，则去相关网点进行更改。
3、银行系统维护的时候也登录不了，用户可以等过几个小时或者第二天再登录。
首先，可能是由于网络连接问题导致的，如网络信号不稳定、网络拥堵等，导致登录请求无法正常处理。其次，可能是由于账号或密码输入错误、账户被锁定、账户信息过期等原因导致的。此外，也可能是应用程序出现故障，如系统崩溃、病毒攻击等。如果遇到这种情况，建议先检查网络连接是否正常，并尝试重新登录或联系应用程序开发者或技术支持人员获取帮助。