若使用vivo手机出现屏幕自动乱跳情况，可以按照以下方式操作排查：
1、 如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试；
注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件；
2、手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试，屏幕是电容屏，如果沾上水等液体，因为水的可导电特性，当水接触到屏幕，手再去摸，电流就会被影响，所以屏幕触摸位置的计算就会存在不准确的情况，容易出现屏幕漂移的现象；
3、 如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜；
4、 如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电；
5、 请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常，强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
6、 新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看，在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch
OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本；
7、可以进入手机设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试，还原所有设置即将系统的各项设置恢复到默认状态，比如：闹钟、网络设置、亮度调节、铃声、密码等，另外，操作还原所有设置后，软件帐号需要重新登录，建议提前备份好重要数据；
8、若以上操作均没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
1、手机的网络信号不稳定;
2、手机屏幕表面产生的电流原因;
3、刷机刷的rom与手机不匹配;
4、radio基带未升级;
5、硬件问题，手机可能是翻新机，屏幕可能是次品;
6、排线问题;
7、与你是否用原电原充及手机屏幕是 电容 还是 电阻 有关;
8、手机数据问题。
手机跳屏解决方法
1、最简单的方法，但是此方法不是完美的，一般出现跳屏的朋友都是让手机自动调节屏幕亮度，一般跳屏都要在光线比较黑的地方才能看的出来，所以可以点击手机设置，选中显示设置，先把自动调节亮度那个勾去掉，然后再调节下面那条亮度调节条，慢慢把光线调亮，差不多在光线条百分之60左右，跳屏就会消失了，但是有些人喜欢晚上的时候在 床 上看看新闻看看网页什么的，亮度太亮了眼睛会很不舒服，所以此问题治标不治本。
2、进入设置-省电模式-把背景颜色选框的打钩去掉因为改选项会更改背景颜色以及在电子邮件和互联网中省电。这个方法可能会对一些人的手机产生作用，还是没有得到改善，不过也可以动手测试下。
3、还有一种屏幕出现闪屏的问题是，大家不小心开启了开发者选项中的显示屏幕更新，和严格模式，这两个选项会使得屏幕总会不自觉的闪烁。本回答被网友采纳
1、用整个手掌单向擦拭屏幕几次，这样的做法可以很大程度的去除静电；
2、如果方法1无效，也可以试着先按物理键，再滑动接听；
3、如果还是不行，可以用较干的湿布擦下屏幕 ，这样水会带走静电；
4、还有一个很简单的办法，就是透明胶布粘，在胶布快速揭开的时候，部分电荷是会被带走的。
二、软件导致手机死机/假死机
1、打开多任务管理界面（各个手机操作方法不一），后台退出该APP即可；
2、长按电源开关键，重启一下手机；有的home键的手机，长按“home键+电源开关键”这是一个强制重启/关闭手机的动作，同样帮助脱离屏幕失灵的困境。
3、系统文件受损引起的失灵
4、硬件损伤导致触摸失灵
手机摔落、进液后造成液晶屏排线松动、触控ic受到腐蚀，这些硬件性的损伤都会使屏幕发生飘移、触摸失灵。
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
2、 重启手机：
请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。