怎么用excel 通过rfm模型 分析

如题所述

文件-选项-加载项-转到,勾选数据分析工具,然后在数据选项卡下面使用数据分析里面的相关性分析或者协方差分析就可以了。
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第1个回答  2021-03-15

你好,可以使用SPSSAU中的RFM模型。

将三项指标拖拽至分析框,勾选【保存用户类型】,系统会自动输出客户价值类型。然后点击开始分析。

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