师傅们请问一下，我家刚买了一台宝鸡双鸥牌洗衣机，是用旧洗衣机以旧

Question

师傅们请问一下，我家刚买了一台宝鸡双鸥牌洗衣机，是用旧洗衣机以旧换新换来的，原价1000，折了300元，还给店家700元。还么有两个月就出现了两个问题，第一个问题是在买回来不到半个月开关可以360度转，后来打了维修电话等了3天才来给修好了，现在不到2个月大问题出现了（有下图），洗衣机里面的一侧，有一半铁皮掉出来了，找店里，店里让打电话找厂家，5月5号给厂家打的电话，厂家说他们会处理的，直到昨天厂家都么有给打电话说怎么处理，打电话问店家，店家说厂里给我回电话了，加点钱给换个新的，店家的态度怎么也能这样，我怎么样维权才合法，可以到法院起诉店家和商家吗？又或者拨打陕西新闻电话来进行曝光
洗衣机是3月26号买的

Answer 1

你所提到的解决问题方法都是可以的，但比较麻烦，建议你向工商管理部门反映。全国统一电话12315跟据语音提示投诉。

Answer 2

电器类产品只要维修过，后面就不禁用了