淘宝付款后卖家一直不发货怎么办

如题所述

1、日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。

2、直接退货。退货步骤如下:

第一步,打开任意浏览器。

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第二步,在输入框里输入淘宝,并点击搜索。

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第三步,在搜索结果中找到淘宝官网,并点击进入。

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第四步,登录淘宝账号。

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第五步,进入首页后,选择导航栏右侧的我的淘宝-已购买的宝贝。

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第六步,进入全部订单页面。

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第七步,找到要退款的订单,点击退款退货。

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第八步,点击后,页面会直接跳转到退款页面。

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第九步,选择退款原因,填写退款说明,点击提交。

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第十步,提交退款申请后,完成退款。

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扩展资料:

根据《淘宝平台争议处理规则》规定:

第二十四条 卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。

第二十八条 卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。

第二十九条 卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。

第三十条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

参考资料来源:

/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.56c5480ddmXx8e#page=issue-detail&knowledgeId=6685897"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网-卖家不发货,怎么办?

/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17eacTJ9ID"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网-淘宝平台争议处理规则

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第1个回答  2020-12-01

如果通过网上进行购买的东西,商家迟迟不给发货怎么办,首先联系商家协商,了解一下是什么原因,若是商家不处理的话,可以直接申请退款,退款不给处理,直接申请小二介入,到时系统会自动打钱给你的

第2个回答  2019-02-14
1.
买家确实想买,但就这一家性价比比较高,却等的不耐烦,可以拨打卖家电话,留言等等,一般情况下不是卖家特别忙,就是淘宝店只是他的副业,平时要上班,所以没时间回复你或者即使回复了也不能第一时间发货。
2.
买家急着买,可以在卖家发货前申请退款,只要卖家还没发货而你却申请退款了,淘宝最终判定退款给你,即使卖家不同意,也一定会在7天内退款给你。
有钱难买好心情,不要因为几块钱而纠结,换家就行了,大家都不差钱
对吧?本回答被网友采纳
第3个回答  2020-01-05
卖家不发货更新`系统不会出现付款倒计时的
卖家若一直不发货
那你在付款后的24小时后系统就会出现退款申请选择
那你就可以确认申请退款
那就会出现退款的倒计时
如卖家拒绝或无任何操作`系统将强制把钱退还
就算你不单方面申请退款`
7天内卖家无任何操作
系统也会将该笔交易视为无效
自动关闭
钱也会回到你手上
完全可以放心
第4个回答  2019-02-16
一直不发货的话你只有申请退款
然后在退款后的三天内投诉卖家未按规定时间发货
淘宝会理赔你的哦
另外风向个小蜜蜜,网勾的话可以邹@呀饭粒¥靖国下,生很多,觉得好才推见的哦
忘才拿
斜斜
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