1、可能是不兼容。比如系统不兼容（软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。），或硬件配置不合理（不协调,bios设置错误，也会引起电脑异常，所以装机或升级硬件要找
更专业的人员解决。可以发配置下来，帮你看下配置是否合理。）
2、运行时间长，温度太高，建议用腾讯电脑管家——工具箱——硬件检测，随时观察，注意降温。
3、电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。
4、内存、显卡，另外电压不稳也可以引起死机故障的发生（如果内存太小，加内存条，一定要找匹配，可以用硬件检测查看型号）。
5、由于运行大软件、大程序而导致的，如 玩大游戏、用大型软件、看蓝光电影等，那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统。
检查电脑温度是不是很高，CPU风扇旋转是否正常 风力怎样， 重装系统之后下个驱动精灵 检测硬件 检测驱动是否为最新 看看显卡是不是有问题 一般耍游戏的话 游戏对电脑要求比较高的会很拉显卡和CPU如果是显卡问题 会花屏黑屏甚至蓝屏 经常清理磁盘碎片 第一次清理会很长时间 经常清理垃圾文件 经常查杀是不是有木马病毒之类的东西。