在职场中，下属总会想：“上司永远是上司，永远不要指望和他成为朋友。”上司则总是想：“如果每一个下属都能不知疲倦、创意无穷、合作无间就好了。”事实上，上司并不是冷血动物，下属也不可能成为职场永动机。双方难免有失望，有摩擦……因此，多了解和掌握一些上下级之间的相处礼仪，是非常有必要的。
1.良好沟通，相互了解
相互了解是上下级之间和谐相处的开始。上司要了解下属的特点，更要了解下属的优缺点，包括工作上、生活上以及性格上的优缺点，只有对下属有全面深刻的了解，才能让他们做到人尽其才，才能让他们发挥更大的潜能，才能赢得下属的尊重。同样，下属也应该学会了解上司，即通过一定的了解，增进彼此之间的感情，减少工作中的误解。下属要了解上司的目标和工作意图，要了解他们的一些喜好和个性特点，更要了解上司的能力。这样，才能在工作中为上司排忧解难，做一个贴心而高效的下属。
2.勇于承担责任
不管是上司还是下属，都要明确自己的责任，承担起自己的任务，培养高度的责任感。上司对下属负有指导和帮助的责任，要主动为下属考虑，利用自己的经验帮助下属规划，引导他们发展和进步。同样，下属对上司也负有一定的责任。下属要主动分担上司的压力，不要把上司看做一把保护伞，也不要对一些自己能做但不属于职责之内的事情无动于衷。总之，勇于承担责任，是每一位职场人士应该具备的基本素质，它能让上下级之间的相处更加和谐融洽。
3.不能“越位”
在职场中，上司与下属之间虽然不存在不可逾越的鸿沟，但社会在主观上却赋予了这两者不同的社会职能。对上司来说，在工作上不能超出自己的权限，不能越俎代庖。如果上司完全替代了下属，一定会导致下属的不满，还会给工作造成混乱。下属要尊重上司，服从上司的领导，严格按照上司的指示工作，并维护上司的权威。
4.上下级关系要摆正
摆正上下级关系是搞好上下级关系的重要条件。或许有人认为，上下级之间的关系就是命令与屈服的关系。其实不然，上司在与下属谈话时，不应该采取训斥和否定的态度，比如：“你这是怎么搞的”“有你这样工作的吗”等……下属对上司谈话，则应该避免采用拘束、谦恭、屈服甚至诚惶诚恐的态度，而要自信、勇敢、不卑不亢。更不能一味地附和，否则只能有失自己的人格，却得不到上司的器重和尊重。
5.相互管理
上司管理下属是理所当然，也是上司的职责所在。在这里，我们着重说说下属对上司的管理。下属管理上司称之为“御上”。所谓“御上”，并不是为了夺取上司的权利，也不是为了提升自己的权威，而是在公司处于困难的时候，适时适当地指出上司的错误，并帮助上司做出正确的决策。“御上”需要下属具备巨大的勇气和决心，还要具有敢于质疑上司的态度。
6.双赢是目标
能够在一起共事，是上司与下属之间的一种缘分。缘分时长时短，应该相互珍惜，互相帮助。共赢是双方在职场上的共同目标。牛根生离开伊利，开创蒙牛，离不开昔日同事们的帮忙。牛根生重情重义，真心为下属，下属当然会回报他，现在牛根生和他的那群老下属们都功成名就、财富地位双收，这就是共赢的典型例证。因此，上司和下属心中都应有“今日为同事，明日为朋友”的觉悟。上司和下属只是职业分工不同而已，而不是一种地位划分或阶层对立。只有双方相互理解、相互配合，才能真正实现共赢。
利益关系决定了阶级关系。
你只是一个被聘用者，这样的人有很多，你们只是老板创造利益的工具，没有你们还有别人，他只是负责给你发薪资。