一位男顾客要求美容店员陪看电影？不陪就退卡？美容院该退吗？

Question

如题所述

Answer 1

一位男顾客，来美容院肯定是需要做美容的，但是他没有要求做美容，而是要求店员陪看电影。陪看电影并不是美容院的业务内容，所以该店员有权利拒绝。至于美容院是否应该退卡，就是另外一个问题了。美容院是否应该退卡？具体的事情是什么情况呢？我们来看一看。

一、不陪看电影就退卡

先看看男顾客的自我陈述。顾客表示他在美发美容店办了一张卡，做了几千元左右的祛斑项目后，不仅没有祛斑反而留了疤，导致她要求退卡。

老板的陈述。老板与顾客的讲述大不相同，声称该顾客以退卡为由骚扰女店员，甚至要求店员陪他看电影。当记者来到美发店后，店长直接大声指责该顾客的行为，表示这种人的恶心程度令人无法想象。

女店员已离职。记者到达美容美发店后，店员因为该顾客多次投诉已经离职，并把自己在微信上被骚扰的聊天记录截图发给了店长。所以美容院不该退卡，应该报警处理。

二、微信骚扰是否犯法

男顾客在微信上对女店员进行了各种威胁或是一些暧昧的冒犯性言语，这些都属于骚扰行为，导致女店员无法正常工作。骚扰他人虽然一般属于违法行为，但尚不构成犯罪。可以进行治安处罚一般会拘留或罚款。

三、警惕那些以爱为名的骚扰

企业的营销方式除了电话联系之外，现在更多的是加微信了，顾客和员工之间都会有一些正常的招呼、问候。男顾客却认为，这已经是两人比较熟悉的程度，其实这种熟悉仅限于商业合作。因为对店员有好感，就试图私下约见。被对方拒绝后竟然开始进行工作上面的威胁、骚扰。遇到这种行为一定要留下微信截图和其他被骚扰证据，报警来维护自身的合法权益。

Answer 2

他这种要求是不合理的，不应该退。如果他再继续骚扰，就果断选择报警处理。

Answer 3

不应该很明显，这个男人就是来搞笑的，美容院就做美容陪，什么看电影就是来搞事情的，要不然就是办了卡后悔。

Answer 4

不该退还。如果美容院明文规定办完会员后，不给予退卡，就不应该把卡退还给他，而且他要求的陪看电影的服务是不在美容院所制定的服务之中的，不用听从他的要求。