如果在商场的专柜买到了假货该怎么办才好呢？？？

Question

我昨晚在天虹商场专柜买了一瓶娇韵诗精华，回来，挤压试手，发现质地连水的质地都不如，没有任何肤感，和我原来使用的完全不一样，另外我注意到瓶身底部和我原来使用的瓶身底部也不一样真品文字流畅清晰，假货印刷生硬模糊。我是先拿到质检部检测数据，还是先去柜台协商？柜姐以版本不同死不承认怎么办，另外说去她那里鉴定？会不会是忽悠？商场有质检人员吗

Answer 1

如果在商场的专柜买到了假货，我们应该如何处理呢？我想说不要过于慌张或生气，保持温和的态度是最重要的。我们可以采取以下措施来解决这个问题。
我们可以尝试与商场的工作人员沟通。我们可以向他们展示我们购买的产品，并提出质疑。在交流时，一定要保持冷静和礼貌，用温和的语气表达自己的疑虑和不满。告诉工作人员我们购买的商品可能是假货，并请求他们帮助解决这个问题。
如果商场的工作人员拒绝或不能给予满意的解答，我们可以要求与相关负责人或经理进行交流。这样可以提高我们解决问题的机会。当面对上级管理者时，我们也应该保持温和而坚定的态度。向他们详细地描述我们购买该商品时遇到的问题，并希望他们能够帮助我们找出合适的解决方案。
我们还可以通过其他途径来处理这个问题。例如，在互联网上搜索并了解相关消费者权益保护组织，寻求法律援助或咨询。这些组织通常会为我们提供有关维权的指导和帮助，以确保我们的合法权益得到保护。
如果需要，我们也可以考虑向相关监管部门或消费者投诉渠道反映此事。这样可以加大对商场售卖假货的压力，并促使他们采取措施解决问题。我们也可以通过在社交媒体上分享我们的经历，提醒其他消费者警惕假货，并引起更多人对此问题的关注。
当在商场专柜购买到假货时，我们应该保持温和的态度，并尝试通过与商场工作人员沟通、寻求上级管理者的帮助、咨询消费者权益保护组织或向监管部门投诉等方式解决问题。重要的是要坚持维护自己的合法权益，并希望能够引起更多人的关注和重视。记住要以温柔的语气表达自己的疑虑和不满，这样才能更有效地解决问题。

Answer 2

你现在上有权位的加量的这个质检部门儿去做这个检测报告，然后再上专柜上面去找他的这个归结跟他协商。如果不行，那么你就得找商场的负责人。来解决这个问题。质量不好，就是质量不好，他早任何借口都是不行的。

Answer 3

可去高场管理人员反映要求处理，或去消费者协会投诉。

Answer 4

我请问大家一个事是:我如果我在商场里的专柜买到了假货我该怎么办才好呢？是投诉商家呢？还是打12315的呢？我请大家说说看的人有没有人说说看的人有吗？如果有我请你把这个事帮我说说看好吗？我谢谢你帮我说说看了一下。