第1个回答 2021-08-10
如果开具电子发票没有接到信息，有可能是因系统繁忙导致接收信息比较慢，建议再等待一段时间。除了短信接收外，我们还预留了您的邮箱，也会通过邮件发送给您，您可以查看一下接收邮件，邮件收到了可以不用再等短信了。
1、通过银行缴费后，银行会为您打印收据。当您需要发票时， 可登录网上营业厅或手机营业厅和归属地自有营业厅，查看、下载、打印发票。
2、如果在第三方平台是通过充值卡充值，需向第三方渠道索取发票，同时在消费后的账单发票系统会自动扣减充值卡充值的金额。
3、在第三方平台不是通过充值卡充值，可在消费后获取账单发票，第三方渠道不重复提供发票。
4、如果在联通自有营业厅、网上营业厅、手机营业厅购买一卡充和网上营业厅、手机营业厅直充，购卡手机和直充被交费号码可在网上营业厅、手机营业厅申请电子发票，且仅支持通过网厅、手厅开具实际支付金额的“一卡充”电子发票。
温馨提示：由于出售充值卡已开具发票给第三方平台，第三方平台使用充值卡替用户充值后，提供用户发票的义务归属于第三方平台，通信公司不可重复开票。