1、对方的语音录制失败，或是对方手机的原因，导致发送了无法打开的语音；
2、语音传输过程中发生网络故障，导致语音信息部分丢失，最好让对方重新发一遍；
3、手机上微信的问题，建议卸载后重装；
4、手机需要修理吧。
智能语音技术主要包括语音合成技术、语音识别技术、语音评测技术等，行业主要的技术水平如下：
（1）语音合成技术
语音合成技术是指通过机器自动将文字信息转化为语音的技术，相当于给机器装上了人工嘴巴。
评价语音合成技术水平的主要指标是计算机合成语音的自然度和可懂度。可懂度是指计算机合成语音能否让用户听懂，这是该技术能否应用的必要条件。自然度是指计算机合成语音的自然、流畅程度，表示的是机器发音与自然发音之间的差距。
（2）语音识别技术
语音识别技术是指通过机器自动将语音信号转化为文本及相关信息的技术，相当于给机器装上了人工耳朵。
语音识别技术主要的技术评价指标包括：识别内容限制（连续语流还是命令词）、识别词语容量、识别正确率、识别使用人员限制（针对特定人还是普适所有人）、使用者口音适应能力、抗环境噪声能力。按照最为重要的指标识别内容限制进行划分，语音识别技术可分为大词汇量连续语流识别技术和命令词语音识别技术。命令词语音识别技术作为现在应用最为广泛的语音识别技术，按照应用场景和核心性能可分为电话命令词语音识别技术和嵌入式命令词语音识别技术。
（3）语音评测技术
语音评测技术是指通过机器自动对语音进行发音水平评价、检错，并给出纠正指导的技术。
语音评测技术的评价指标包括：评测内容限制（固定文本还是自由表述）、发音评分误差和一致率、发音错误检出率、发音人自身特点（小学生、中学生还是成人）、发音人背景影响（母语背景，方言还是外语）、语种支持（汉语、英语）等。国内从2002年初开始进行语音评测技术的跟踪和探索性研究，目前已经可以很好的实现对文本朗读的普通话评测工作，对于自由发言的发音评测是下一阶段评测技术发展的一个方向。