手机花屏，闪屏怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果您使用的是华为手机，发现手机突然出现花屏、闪屏等问题，您可以根据以下情况进行排查
📺环境干燥
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
📱应用兼容性问题
这可能是应用兼容性问题（如华为音乐等，部分视频软件在播放不兼容格式的视频时，也会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。
💻备份数据
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

若您使用的是OPPO/一加手机，屏幕出现闪烁，您可按照以下方法排查：

1、若开启了屏幕亮度自动调节功能，建议您先关闭此功能；
2、若近期安装软件后出现闪屏，可能是软件和手机不兼容导致，建议您卸载安装的软件后观察对比；
3、建议您清理后台应用程序；
4、环境干燥时，人体静电可能对显示信号产生干扰，您可尝试重启手机后确认；
5、建议您将手机系统更新至最新尝试；
6、如果手机近期摔过或者进水，您可以前往OPPO官方服务中心检测维修。
若以上方法无法解决您的问题，请备份手机联系人、多媒体文件等重要资料，携带购机发票、保修卡和手机到OPPO官方服务中心检测，由专业工程师为您解决。

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Answer 3

如果您使用的是华为手机，在使用时发现屏幕突然出现花屏、闪屏等问题，可能是以下原因导致：

1、温度异常导致

温度过高或过低时会概率性出现花屏、闪屏异常，设备温度恢复正常后，设备也会恢复正常。

2、三方软件兼容性问题

如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏（部分视频软件在播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议更新软件和系统版本后尝试，并同步反馈三方软件处理。

3、以上方法仍无法解决

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取帮助

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