至少有四十间可供出租的客房，其中70%的客房面积不得少于20平米，至少有五个开间的豪华套房，有残疾人房。\x0d\x0a五星级酒店是按照国家旅游局颁布的五星级酒店评定标准建立的，包括的不光有客房还有餐饮一系列的要求。\x0d\x0a(一）酒店总体基本要求\x0d\x0a1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。\x0d\x0a2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。\x0d\x0a3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。\x0d\x0a4、有中央空调系统。\x0d\x0a5、有背景音响系统。\x0d\x0a6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。\x0d\x0a \x0d\x0a（二）酒店接待大厅基本要求\x0d\x0a1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。\x0d\x0a2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。\x0d\x0a3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。\x0d\x0a4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。\x0d\x0a5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。\x0d\x0a6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。\x0d\x0a7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。\x0d\x0a \x0d\x0a（三）客房基本要求\x0d\x0a \x0d\x0a1、至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。\x0d\x0a2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。\x0d\x0a3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，110/220V电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，24小时供应冷热水。\x0d\x0a4、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道，而且还具有两种以上的外语卫星电视频道，为国外游客带来方便。\x0d\x0a5、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。\x0d\x0a6、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。\x0d\x0a7、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。\x0d\x0a \x0d\x0a（四）餐饮基本要求\x0d\x0a1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐。\x0d\x0a2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。\x0d\x0a3、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。\x0d\x0a4、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。\x0d\x0a5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。\x0d\x0a6、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。\x0d\x0a \x0d\x0a（五）公共区域基本要求\x0d\x0a1、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。\x0d\x0a2、有公用电话，并有市内电话簿。\x0d\x0a3、有男女分设的公共卫生间。\x0d\x0a4、有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。\x0d\x0a5、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。\x0d\x0a6、有医务室。\x0d\x0a7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。\x0d\x0a8、提供市内观光服务。\x0d\x0a9、有应急供电专用线和应急照明灯。\x0d\x0a \x0d\x0a（六）其他选择项目\x0d\x0a（共78项，至少具备35项，具备项目越多，酒店越高档）\x0d\x0a \x0d\x0a客房（10项）\x0d\x0a1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语言信箱服务。\x0d\x0a2、卫生间有饮用水系统。\x0d\x0a3、不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设。\x0d\x0a4、不少于50%的客房卫生间干湿区分设。\x0d\x0a5、所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间。\x0d\x0a6、设商务楼层，可在楼层办理入住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。\x0d\x0a7、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。\x0d\x0a8、为客人提供免费店内无线寻呼服务。\x0d\x0a9、24小时提供洗衣加急服务。\x0d\x0a10、委托代办服务。\x0d\x0a \x0d\x0a 餐厅及酒吧（8项）\x0d\x0a1、有大堂酒吧。\x0d\x0a2、有专业性茶室。\x0d\x0a3、有除西餐厅外的其他外国餐厅，配有专门厨房。\x0d\x0a4、有饼屋。\x0d\x0a5、有风味餐厅。\x0d\x0a6、有至少能容纳200人正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房。\x0d\x0a7、有至少10个不同风味的餐厅（大小宴会厅除外）。\x0d\x0a8、有24小时营业的餐厅。\x0d\x0a \x0d\x0a商务设施及服务（5项）\x0d\x0a1、提供国际互联网服务，传输速度不小于64kbit/s。\x0d\x0a2、封闭的电话间（至少2个）。\x0d\x0a3、洽谈室（至少容纳10人）。\x0d\x0a4、提供笔译、口译和专职秘书服务。\x0d\x0a5、图书馆（至少有1000册图书）。\x0d\x0a \x0d\x0a会议设施（10项）\x0d\x0a1、有至少能容纳200人会议的专用会议厅、配有衣帽间。\x0d\x0a2、至少配有2个小会议室。\x0d\x0a3、有同声传译设施（至少4种语言）。\x0d\x0a4、有电话会议设施。\x0d\x0a5、有现场视音频转播系统。\x0d\x0a6、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。\x0d\x0a7、有专门的复印室、配备足够的复印机设备。\x0d\x0a8、有现代化电子印刷及装订设备。\x0d\x0a9、有照相胶卷冲印室。\x0d\x0a10、至少5000平方米的展览厅。\x0d\x0a\x0d\x0a公共及健康娱乐设施（42项）\x0d\x0a1、歌舞厅\x0d\x0a2、卡拉OK厅或KTV房（至少4间）\x0d\x0a3、游戏机室。\x0d\x0a4、棋牌室。\x0d\x0a5、影剧场。\x0d\x0a6、定期歌舞表演。\x0d\x0a7、多功能厅，能提供会议，冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。\x0d\x0a8、健身房。\x0d\x0a9、按摩室。\x0d\x0a10、桑拿浴。\x0d\x0a11、蒸汽浴。\x0d\x0a12、冲浪浴。\x0d\x0a13、日光浴室。\x0d\x0a14、室内游泳池（水面积至少40平方米）。\x0d\x0a15、室外游泳池（水面积至少100平方米）。\x0d\x0a16、网球场。\x0d\x0a17、保龄球室（至少4道）。\x0d\x0a18、攀岩练习室。\x0d\x0a19、壁球室。\x0d\x0a20、桌球室。\x0d\x0a21、多功能综合健身按摩撑。\x0d\x0a22、电子模拟高尔夫球场。\x0d\x0a23、高尔夫练习场。\x0d\x0a24、高尔夫球场（至少9洞）。\x0d\x0a25、赛车场。\x0d\x0a26、公园。\x0d\x0a27、跑马场。\x0d\x0a28、射击场。\x0d\x0a29、射箭场。\x0d\x0a30、实战模拟游艺场。\x0d\x0a31、乒乓球室。\x0d\x0a32、溜冰场。\x0d\x0a33、室外滑雪场。\x0d\x0a34、自用海滨浴场。\x0d\x0a35、潜水。\x0d\x0a36、海上冲浪。\x0d\x0a37、钓鱼。\x0d\x0a38、美容美发室。\x0d\x0a39、精品店。\x0d\x0a40、独立的书店。\x0d\x0a41、独立的鲜花店。\x0d\x0a42、婴儿看护及儿童娱乐室。\x0d\x0a \x0d\x0a安全设施（3项）\x0d\x0a1、电子卡门锁。\x0d\x0a2、客房贵重物品保险。\x0d\x0a3、自备发电系统
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