使用华为荣耀V8手机时，通话时声音较小，有时会中断，接听电话时偶尔无法接通，有没有人遇到过？

Question

如题所述

Answer 1

如果您的手机出现通话中断的现象，建议您换个网络环境后进行尝试（如户外），来验证是否是信号覆盖问题。如信号正常，且无物体挡住天线时，建议您启用“飞行模式”保持至少15秒后，再重新关闭试一下。如仍无法恢复正常，建议您与10010客服热线核实此问题。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
1.检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2.检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3.检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4.如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
5.尝试重启或更换手机是否能接打电话；
6.携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

Answer 2

在通话时，如果低噪音完全消除，在说话的间隙，会让人无法确认对方是否已挂断电话或掉线。
为了带给您更好的体验，手机保留了部分背景噪声，该设计并非手机故障，请放心使用。

免提通话效果差解决方案：
喇叭属于大功率器件，当音量减至最小音量时扩音机还是在工作，仍然会输出一定的底噪，所以当耳机贴近喇叭时就能听见这个噪声，非问题，请放心使用。同时，请在使用外放时不要将耳朵贴近喇叭，以免被损伤。

耳机通话效果差解决方案：

请使用标配有线耳机或打开扬声器通话，观察是否有改善，如有改善请更换标准耳机通话。

当在听感上有不舒适感时，请适当降低音量，建议调低1~2格音量，可明显解决此问题。

听筒通话效果差解决方案：

通话时听到轻微的沙沙声，是正常的现象，并非手机故障。可能是降噪功能或当时的网络环境导致。

在信号较弱的地方/干扰较强的区域，出现通话间歇性地中断，是网络问题导致，属于正常现象，请尝试在信号正常的环境下使用。

请使用标准有线耳机或打开扬声器通话，观察是否有改善。

当在听感上有不舒适感时，请适当降低音量，建议调低1~2格音量，可明显解决此问题。

长期需要大音量场景下（如嘈杂环境）使用手机的用户，可以建议您使用标配有线耳机、蓝牙耳机进行通话。

在主屏幕点击“手机服务 > 硬件检测”，分别点检测“听筒”和“麦克风”，确认是否是硬件问题。

虚拟高清通话的作用：该功能将有效通话带宽拓展一倍，通过虚拟宽带信号，可以得到更自然清晰的语音体验。

如确认是硬件问题，请携带购机发票去就近网点检测。

Answer 3

你的问题解决了吗？我的也出现这个问题。