请问咨询的手机是什么型号？目前funtouch os2.5系统的机型双清无法清除vivo账户，可以带上手机到当地售后服务中心处理。
售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。追问
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vivoX6A
可我在外地出差并没有带发票什么的，并且明天需要用到手机，有什么紧急处理的方法吗？
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第1个回答 2018-03-31
1.在电脑端操作找回密码试下，可以进入官网登录界面，点击忘记密码，输入帐号提交，会出现“请选择找回密码的方式: 通过邮箱、通过手机号、通过密保问题”选择后根据提示找回密码。
2.找回后输入新的VIVIO账户密码看是否可以进入手机桌面。如果依旧无法进入的话，建议在当地售后解锁操作，售后地址及电话可以在电脑端百度VIVO官网--点击网点查询--输入省份和城市即可查询到。
忘记解锁屏幕的vivo帐号密码不要着急
一.Funtouch OS 2.5及以上系统
1.您可以在输入vivo账号密码界面点击“忘记密码”，填写账号后，选择进入下一步
2.回答密保问题后确认，会弹出重置密码的界面
3.设置新密码点击完成，待页面跳转后，输入刚刚设置的新密码即可解锁
二、Funtouch OS 2.5以下系统
可能您曾经修改过vivo帐号密码，您只需输入修改之前的vivo帐号密码（设置查找手机时的密码）即可解锁屏幕。
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