温馨提醒：
1.重要！请您务必记录并保存当前系统登录帐户的密码，PIN码与相应的密保问题，以防因遗忘无法登录场景。
2.进入系统多认证方式的重置性由高到低分别是系统登录密码>PIN码>指纹与人脸识别等，建议优先选择密码登录系统验证。
忘记PIN：
一、如果您忘记PIN，且无法输入微软帐户密码进入系统，请按照以下步骤重置PIN进入系统。
1.请先在微软登陆界面，确认计算机有连接到能访问Internet的网络，然后点击“我忘记了我的PIN”。
温馨提醒：该界面为微软登录界面，非本地登录界面，该步骤依赖于设置密码时是否有输入密保问题或重置密码的选项，如果之前没有输入过密保问题，则不会弹出“我忘记了我的PIN”。
2.验证您的微软帐户密码；
3.如果您的微软帐户有绑定手机号码等，请选择向该手机号发送短信，发送短信前需要验证您的手机号码后四位；
4.输入您绑定的手机号收到的验证码，然后点击“验证”；
5.验证成功后，会有重置PIN的确认提示，请点击确认；
6.然后按照提示输入新的PIN，设置完成后，点击确认，即可进入系统，并且可以使用新设置的PIN登录系统。
二、如果您能够通过其他密码（如本地帐户密码）进入系统，请按照下列方式修改 PIN。
按组合键“Win+I”进入 Windows 的设置界面，选择 “帐户” > “登录选项”，点击“我忘记了我的 PIN”，然后需要输入帐户密码，密码输入正确后根据界面提示设置新的 PIN。
忘记帐户密码：
一、如果忘记本地帐户密码，但是指纹或PIN码还可正常使用的情况下，可以通过以下方式设置新密码：
右键点击桌面 Windows 图标，在弹出菜单中选择Windows PowerShell(管理员)。 输入：net user 本地帐号用户名 新密码，例如：net user L3 321，回车后当界面提示“命令成功完成”即可修改成功。
本地帐户名称查看方式：快捷键“Win+I”进入设置界面，选择“帐户” > “帐户信息”，即可查看本地帐户信息名称。
二、如果您的密码（账户密码或PIN码）都忘记，无法进入系统。
1.若记得密保问题，输错本地帐户密码后点击“重置密码”，点击后跳转至密保界面，输入正确后可直接更改密码。
2.若帐户的名称是微软账号，且帐户绑定的邮箱以及手机号还能使用，建议用其他设备，例如手机，登录微软相关的任意网站，如：www.office.com，利用绑定的手机号或者邮箱更改微软帐户密码。
3.若不记得或没有设置过密保问题，请使用 F10恢复出厂设置。
备注：
①如果F10无法进入，请携带相关凭证和计算机前往附近的华为客户服务中心进行检测。
②MateBook 没有F10一键还原的功能。
③如果之前没有备份数据，检测时可能会造成数据丢失。
电脑忘记了开机密码，可以试下以下方法：
品牌型号：联想GeekPro 2020
系统：win10 1909 64位企业版
部分用户可能电脑型号不一样，但系统版本一致都适合该方法。
1、首先将U盘启动盘插入电脑并重启。
2、待启动后按F12进入U盘启动界面，选择Windows PE/RamOS（新机型）进入。
3、再选择Windows PE 64位。
4、双击进入清除系统密码。
5、点击打开，选择用户名。
6、点击修改密码。
7、接着输入新密码，然后点击确认。
8、在弹出的页面点击确认，保存修改。
9、重启电脑，输入新设置的密码，进入系统。
10、接着点击开始，设置。
11、在弹出的页面，找到“账号”并单击。
12、登录选项，在密码下方点击更改。
13、输入当前密码，点击下一步。
14、在更改密码页面中，不用输入密码，直接点击下一步。
15、点击完成即可删除密码。
工具／原料：
联想M428、windows7。
1、电脑重新开机，在开机画面出现之前，不断重复的按下F8键，进入高级确定选项页面，然后，利用上下方向键移动至“带命令提示符的安全模式”选项，并回车。
2、随后，会出现安全模式下的“命令页面”，在页面中输入【net user aaa/add】并回车。
3、命令运行完毕后，继续输入【net localgroup administrators aaa /add】，并回车执行命令。
4、以上命令执行完毕之后，电脑中就会有一个新的aaa账号。重启电脑，出现登录页面时，选择使用aaa账户进入系统桌面。
5、随后，你可以进行原账户的密码设置，如果你没想不起密码，可以暂时使用aaa账户，之后再处理原有账户的密码。
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