在淘宝买的裤子，确认收货后发现质量问题，想换货邮费谁承担？

Question

收到裤子后我就确认收货了，三天后发现裤子有个洞还是在前面，我联系卖家要求换货，卖家说去修修返我五块钱，我当时觉得换货麻烦就同意了，但裤子是帮朋友买的，朋友想换货，于是再次联系卖家。卖家说帮我买了退货运费险的，可是由于确认收货运费险已经结束不再赔款了。然后卖家说邮费该我承担。可是明明是裤子的质量问题，我认为邮费该卖家承担。。如果去投诉可以吗？
维权的结果是：淘宝无法支持您的维权申请，故此维权作结束处理，怎么办呢？

Answer 1

只要是质量问题，不管有没有过时间，都得卖家承担邮费（卖家加入消保了的话）
如果卖家坚持不同意承担邮费的话，可以让淘宝小二介入！维权时间没有到就可以申请维权

那就是维权失败了，卖家胜利，你可以查看下处理结果写了什么原因

Answer 2

你好，如果当时发现问题就换的话。是有退运保险的。而且质量问题卖家需要承担责任。可是过期了就只能你自己承担运费了。以后买东西发现问题马上退货。投诉好像也不受理了····退了吧，运费没多少。买个教训追问

你确定不受理了吗，别好像呀，很急

追答

确定 因为买家不能在第一时间退货

追问

不懂

追答

呃·········也就是说你有保险的 但是你没买完就退，一般是48小时内发现问题退货。过时保险就过时了。也就是说不能退运费 卖家同意退货就已经够好了，有的卖家甚至不让换 ，只能您自己掏运费退货。没有别的选择

追问

但问题是裤子有质量问题

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Answer 3

你可以要求退货，要是卖家不肯的话就给个差评，要是同意你的看法，买家会免费帮你退货，邮费你可以要求卖家出，或者找陶小二评理。追问

我已经确认收货都评价完了才发现的

追答

可以改一次评价的，你先和卖家交流下。这个卖家心里也有数的

Answer 4

如果商家确认是质量问题的话就可以退货，运费也是商家出，不行可以投诉维权本回答被提问者采纳