第1个回答 2020-12-18
苹果不仅在手机方面受到了广大消费者的喜爱，而且其电脑方面也获得了苹果用户的青睐。由于苹果电脑外表时尚，机身轻薄以及系统流畅，很多人在选择购买电脑时在资金充足的情况下，大多都会优先考虑入手苹果电脑。然而由于一些用户对苹果电脑的认知不够，可能在使用过程中会导致电脑停用，那么我们应该如何处理由于Apple ID被锁苹果电脑停用的情况呢？
第一步：
我们输入苹果官方网址并进入。
第二步：
在页面上点击忘记了Apple ID 账号或密码这一选项。
第三步：
在输入框中输入自己的Apple ID账号名称，并且点【继续】。
第四步：
在弹出是否重置密码的界面，选择【重置密码】这一选项。
第五步：
重置密码有两种方式，在提示时，可以根据自身情况来确定所用方式，假如需要用电子邮件来重置，那么选择默认的即可；如果Apple ID被锁，那么系统会自动出现提示要求输入出生日期的验证和安全问题的验证。
第六步：
验证正确的话，系统则会解除对Apple ID的锁定并且发送一封包含重置密码链接的电子邮件。
第七步：
登录Apple ID所绑定的邮箱，在收件箱中找到并点开系统发来的邮件。
第八步：
点击邮件中的链接并且进入页面。
第九步：
根据指导要求重新设置新的苹果账户密码即可。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-12-14
1.
点击“帮助”,点击“检查更新”,将iTunes升级到最新版本。
2.
右键点击此电脑,选择“属性”,点击“设备管理器”。
3.
找到通用串行总线控制器,将applemobiledeviceusbdriver卸载,重新用数据线连接手机。
4.
等待几分钟即可安装新的驱动,打开更新完成的iTunes即可看到手机成功连上电脑