如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2019-09-29
移动数据不能上网一般是运营商限制或者手机系统异常导致的。
一、运营商限制数据上网，多半是流量超标，然后降至极低的速度，导致网页无法打开。这种情况需要拨打运营商客服进行咨询，或者等待下一个计费周期开始。
二、手机系统异常导致数据无法上网。建议备份数据还原手机。
1、进入手机设置项，找到【其他设置】；
2、进入其他设置，找到【还原手机】；
3、抹掉手机数据，然后重启手机。
如果以上方法之后仍然无法上网，建议去附近客户中心进行检测解决。
第2个回答 2019-03-28
首先：设置-双卡与移动网络之后再开SIM卡信息与设置是否当前所需要用到的SIM卡，点击其中一个启用，另一个不用
相似回答