更换下载途径对比，可以到各大电子市场进行下载，例如机身自带的乐商店或百度应用等，以排除应用商店自身以及兼容性问题导致；
2. 更换网络环境尝试，可以更换为较为稳定的wifi环境，或使用PC电脑端下载安装包拷贝到机身尝试安装，以排除软件包数据不完整导致。
联想集团公司成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币和11名科技人员创办，现已发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机 、一体机电脑等商品。