如何利用头脑风暴进行构思

Question

如题所述

Answer 1

向顶级设计公司学习如何进行“头脑风暴”

IDEOUCDUser Centered Design头脑风暴头脑风暴原则笔记本电脑设计公司鼠标 48 11
当今无数科学家围绕着群体智慧，研究的重点在于，群内个体之间交互的规则似乎非常简单，但整体行为上，却会产生具有“智慧”的行为！自然界的案例比比皆是，如果你去海底世界，你可以看看一个小鱼群如何躲避鲨鱼，当鲨鱼游近的时候，鱼群会自然的在鲨鱼前方空出一个洞！不管鲨鱼怎么游，鱼群的洞都随着鲨鱼的游动而调整。科学家后来模拟发现，小鱼之间仅仅需要三个规则，就能使整个鱼群拥有这般智慧，而不需要一个“中央掌控者”去领导每条鱼怎么游！

人类的“头脑风暴”也是小范围、短时间群体智慧的典范。这里关键是“智慧”的程度和效果。有些公司头脑风暴最后的结果还是一件庸俗的作品，有些却做了很优秀，显然同样两个人数一样，背景相似的团队，头脑风暴的智慧水平是不同的。这背后发生了什么？

今天给大家分享一家全球知名设计公司 IDEO 如何做头脑风暴的案例！对比一下自己公司的做法，也许会给大家一些启示！（下图是 2004 年 IDEO 员工在集体在硅谷办公室楼顶露营的照片）
ideo

IDEO 是谁？1982 年，它为苹果设计了一款鼠标，让鼠标真正开始量产；1986 年，它设计了第一台折叠式电脑，成为笔记本电脑的鼻祖。它很早就提出了以用户为中心的设计理念： UCD（User Centered Design）。它不相信来自一般市场调研的数据，而是让设计师深入体验用户，去发现一些连用户自己都说不清的真实需求。

ideo apple mac mouse

IDEO 员工不多，却来自全球。公司内组建不同的工作室，每个工作室偏重的方向略有不同，而员工可以根据自己的兴趣爱好自由选择工作室，几年之后可以再重新选择更换工作室。每个工作室再根据不同的项目的需求快速组建项目组成员，每个项目团队的成员尽量避免同一学科的成员过度集中，而是由不同学科的成员组成，有人类学家、心理学家、历史学家、科技工程师……。

下面来看看他们这样的混合团队如何进行头脑风暴的。

首先，IDEO 推崇诺贝尔获奖者 Linus Pauling 的一句话：

“The Best way to get a good idea is to get a lot of ideas.”
要收获好的点子，首先要获得很多点子。
他们有“七条原则”：

1、暂缓评论（Defer Judgment）

先不要急于对别人的观点发表是非对错的评论，这样会打击出点子人的积极性。把群体思维的联想和延展打断。也是对提出点子的人的尊重。

2、异想天开（Encourage Wild Ideas）

中国人总是怕自己说错话，在别人发言时，脑子想的是“我要怎么讲是对的”，“我要怎么讲才能体现我的水平”。这是因为我们缺乏允许异想天开存在的环境，只有让异想天开大行其道，才能鼓励每个人真正去思考设计，而不是思考自己的水平和对错。

3、借“题”发挥（Build on Ideas of Others）

有些时候别人会提出来很疯狂的点子，你自己虽然是专家，知道行不通，但在座的很多不是专家，说不定听到这个疯狂的点子会得到启发、获得灵感，在这个疯狂点子基础上，提出更实际的方案。

所以，只有在“暂缓评论”的环境下，才能让更多的人借“异象天开的点子”发挥。因此前三个规则是鼓励出好点子的环境基石！

4、不要离题（Stay Focused on Topic）

每一次讨论，要定一个明确的题目。不然的话异想天开的结局是不能收敛。

5、一次一人发挥（One Conversation at a Time）

讲话的时候，一次一个人讲，不要七嘴八舌的。这样就没办法做记录。

6、图文并茂（Be Visual）

鼓励大家在想点子的时候，把这个点子用图案的方式画出来。你不是很会画图也没关系，这是因为，有时收集了很多很多点子帖在墙壁上，也许有几百个，你过几天再回去看，如果只有文字的话，有的时候会想不起来这到底是什么。所以画图可以帮助记忆。

7、多多益善（Go for Quantity）

在一个小时之内，鼓励大家尽量讲，要讲究速度！ IDEO 公司内部一般一个小时可以汇集 100 个点子。如果与客户一起合作头脑风暴的话，因为企业文化和习惯的不同，这个数字会相对少一些。

后四条，是确保头脑风暴的速度和质量。

IDEO 公司的每一个会议室白板上方，都帖着这样的七项原则。

当然，好的流程、规则并不能保证有完美的头脑风暴，因为最终的执行还是靠人。

IDEO 内部有句话：Process provides the direction. People provide the force（讨论流程提供了方向，讨论者提供了点子）。

所以，完美“头脑风暴”还需要：

选择对的人，并点燃他们的激情！（Teach a man to build a fire, he is warm for the evening…Light him on fire he is HOT forever.）

最后，推荐两本书，尤其对设计感兴趣的童鞋们可以买来一阅：《创新的艺术》与《设计改变一切》。

Answer 2

头脑风暴法有可分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称反头脑风暴法）。前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。
采用头脑风暴法组织群体决策时，要集中有关专家召开专题会议，主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的规则，尽力创造在融洽轻松的会议气氛。一般不发表意见，以免影响会议的自由气氛。由专家们“自由”提出尽可能多的方案。
①组织形式
参加人数一般为5～10人（课堂教学也可以班为单位），最好由不同专业或不同岗位者组成；
会议时间控制在1小时左右；
设主持人一名，主持人只主持会议，对设想不作评论。设记录员1～2人，要求认真将与会者每一设想不论好坏都完整地记录下来。
②会议类型
设想开发型：这是为获取大量的设想、为课题寻找多种解题思路而召开的会议，因此，要求参与者要善于想象，语言表达能力要强。
设想论证型；这是为将众多的设想归纳转换成实用型方案召开的会议。要求与会者善于归纳、善于分析判断。
③会前准备工作
会议要明确主题。会议主题提前通报给与会人员，让与会者有一定准备；
选好主持人。主持人要熟悉并掌握该技法的要点和操作要素，摸清主题现状和发展趋势；
参与者要有一定的训练基础，懂得该会议提倡的原则和方法；
④会议原则
为使与会者畅所欲言，互相启发和激励，达到较高效率，必须严格遵守下列原则：
——禁止批评和评论，也不要自谦。对别人提出的任何想法都不能批判、不得阻拦。即使自己认为是幼稚的、错误的，甚至是荒诞离奇的设想，亦不得予以驳斥；同时也不允许自我批判，在心理上调动每一个与会者的积极性，彻底防止出现一些“扼杀性语句”和“自我扼杀语句”。诸如“这根本行不通”、“你这想法太陈旧了”、“这是不可能的”、“这不符合某某定律”以及“我提一个不成熟的看法”、“我有一个不一定行得通的想法”等语句，禁止在会议上出现。只有这样，与会者才可能在充分放松的心境下，在别人设想的激励下，集中全部精力开拓自己的思路。
——目标集中，追求设想数量，越多越好。在智力激励法实施会上，只强制大家提设想，越多越好。会议以谋取设想的数量为目标。
——鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。这是激励的关键所在。每个与会者都要从他人的设想中激励自己，从中得到启示，或补充他人的设想，或将他人的若干设想综合起来提出新的设想等。
——与会人员一律平等，各种设想全部记录下来。与会人员，不论是该方面的专家、员工，还是其他领域的学者，以及该领域的外行，一律平等；各种设想，不论大小，甚至是最荒诞的设想，记录人员也要求认真地将其完整地记录下来。
——主张独立思考，不允许私下交谈，以免干扰别人思维；
——提倡自由发言，畅所欲言，任意思考。会议提倡自由奔放、随便思考、任意想象、尽量发挥，主意越新、越怪越好，因为它能启发人推导出好的观念。
——不强调个人的成绩，应以小组的整体利益为重，注意和理解别人的贡献，人人创造民主环境，不以多数人的意见阻碍个人新的观点的产生，激发个人追求更多更好的主意。
要把握好时间，会议持续1小时左右，形成的设想应不少于100种。但最好的设想往往是会议要结束时提出的，因此，预定结束的时间到了可以根据情况再延长5分钟，这是人们容易提出好的设想的时候。在1分钟时间里再没有新主意、新观点出现时，智力激励会议可宣布结束或告一段落。
这个对主持人要求很高，思路要清晰，能调动大家说和思考的积极性，能把整个局面控制住