家里的网速突然变慢,打电话给营运商说没问题怎么回事

如题所述

宽带网速突然变慢,可能有以下几种情况:
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙,您可尝试换时段访问或访问其他网站,判断是否此问题导致;
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因;
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢,建议下载病毒防护软件,进行全盘扫描杀毒;
四、使用路由器共享上网导致网速慢;
五、Modem设备出现工作不稳定,建议您更换Modem设备测试;
六、线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等)。
如非上述情况,可联系当地人工客服,反馈情况。
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第1个回答  2016-08-19
测速网站可能有问题,另外有可能被蹭网。切勿使用万能钥匙这种垃圾软件,会分享你自己密码给别人用追问

链接1台手机也很慢,

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第2个回答  2016-08-19
路由器时间用了一段时间有的时候会有这个问题,没事的,把路由器关了休息一段时间就好了追问

关了也不行

追答

我家也是这样前几天,然后我关了灯2天就好了

第3个回答  2016-08-19
登录自家的路由器,重新连接网络,就好了
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