有四种方式可以查询：
柜台查询：客户可以携带
身份证、银行卡到银行柜台请银行的工作人员帮忙查询。
网上银行查询：客户登录网上银行，在网上银行的“个人客户”页面查询。
手机银行查询：客户登录银行卡所属银行的手机app，里面就有卡号、余额、账户状态等信息。
电话查询：客户可以拨打银行的客服电话查询，提供自己的
银行卡号和身份信息即可。
扩展资料：
银行卡为什么会异常：
银行卡状态出现异常，通常是由于银行卡日常使用不当或者涉嫌违规行为，被银行系统冻结（或锁定）。一般来说，本人持身份证去银行网点沟通、并办理相关业务即可解决。
最可能导致银行卡异常的原因：
最常见的，银行卡密码输入三次错误，卡被临时锁定、暂停交易。由于遗忘密码、或连续输入三次（部分银行是五次），导致银行卡被锁定。这个只需携带身份证到同一银行任意网点即可实现解锁。
银行卡被挂失而冻结。当持卡人因卡片丢失等原因，申请挂失后，银行卡会被暂时冻结，导致状态异常。
银行卡长期不用，被纳入睡眠账户，需持卡人到银行网点办理激活。
银行预留个人身份过期（过有效期），也会导致卡片异常的，一般来说只需带新身份到银行任意网点更新即可。
卡片频繁交易、或涉嫌洗钱、违规交易，被银行系统监测到，为了避免账户风险，保障持卡益，银行卡也会被列入异常的！如果是这个原因，需要到
开户行，对于资金交易做出必要的说明才行。银行卡涉及法律案件或经济纠纷，被
司法冻结，需要结案后才能正常办理业务。
银行卡状态异常，该怎么处理
日常生活交易当中，一旦发现个人银行卡状态异常，无法正常交易，可第一时间联系银行客服，了解产生异常的原因，询问解决的方式，并及时去最近的银行网点进行处理即可。
银行卡状态异常的解决办法：
当发生消费交易不能成功返回时，应确认该笔交易不成功(消费时只要不能成功打印POS单据均视为不成功交易)。可以对卡片的状态和帐户余额查询发卡银行，并确认卡片状态是否正常以及不成功消费金额是否入帐。对于卡片状态不正常的，应查询原因；对于消费金额已入帐的，应及时请发卡银行协助查询，并调回不成功消费金额。
当因旧卡磁条损毁或卡片到期向我们提出换卡后，银行会给换发新的银行卡。在收到新卡后，要核对新卡的卡号是不是和旧卡一样，如果是旧卡到期续发的新卡，还需注意旧卡的使用期限，要在旧卡到期之后再剪掉，然后使用新卡。
若为遗失或被盗用的情形换发的新卡，卡号会和旧卡完全不一样，请在收到新卡后完成开卡程序。换发新卡可能需要一定的手续费。
如果主动申请停卡时，请在将卡片剪断寄回前先电话向银行联络，确定卡片已不使用，银行会将帐户冻结，以避免在卡片寄回过程中发生风险。
另外需注意的是，如果卡片是超过有效期而不能使用时，帐户的债权债务关系仍保持不变。如信用卡有透支的情况仍需注意还款期限和还款金额。