1.重启一下手机，看是否是信号问题。
2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下。
3.更换其他的SIM卡尝试。
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若通过以上方法依然无效，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
短信：Short Message Service，简称SMS，是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字符数，是160个英文或数字字符，或者70个中文字符。
2014年中国移动宣布将通过“融合通信”构建移动互联网时代用户新的业务入口。这一举措被业内解读为：放弃短信，拥抱融合通信。
中国移动“新短信”将按流量收费。作为“融合通信”业务规划的一部分，知情人士表示，该业务有望于今年12月中下旬披露亮相，争取在2015年年底前实现商用。