这种情况的原因如下：
1、触摸屏幕故障：如果手机屏幕出现乱跳或自动操作，可能是由于触摸屏幕出现故障导致的。这可能是由于触摸屏幕受到物理损坏、液体进入屏幕或触摸屏幕驱动程序出现问题等原因引起的。
2、软件问题：某些应用程序可能会导致手机屏幕出现乱跳或自动操作。这可能是由于应用程序的bug或冲突引起的。尝试卸载最近安装的应用程序或更新手机的操作系统可能有助于解决问题。
3、病毒感染：手机病毒可能会导致屏幕乱跳或自动操作。建议安装杀毒软件并进行全面扫描以清除任何潜在的病毒。>
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