我和你有一样的经历,我买的是MOTO A1200,也是老是死机重启,拿去客服,他们检测说是没有问题,我说就是有问题,他说像死机关机这种问题不好说,让我把手机留在他们那里使用两天,如果他们用出问题,就开具证明,然后去卖家那里换或者退。我同意了。
两天后我去了,他们说没有什么问题,我说不会呀,只要用一般就会遇见死机问题。他说用了两天两夜也没有死机。我说你们是怎么用的呢?他们说就是开机放在那里,每隔一定的时间去看看,我说你们这样的也叫用啊?总不至于我拿回去也这样用吧?我又说那还有问题怎么办呢?他说那你在这里用一个小时,如果出现问题了,就开证明退机,结果我当着他们面用出关机问题了,他们没话可说就开证明,我去苏宁电器把手机退了
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