可以向街道办、物业、水务局等部门投诉。如果强制用户安装并收取费用,那就违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,第七条 经营者不得采用财物或者其他手段贿赂下列单位或者个人,以谋取交易机会或者竞争优势:(一)交易相对方的工作人员;(二)受交易相对方委托办理相关事务的单位或者个人;(三)利用职权或者影响力影响交易的单位或者个人。属于强制交易行为,你可以到工商部门投诉或举报。
首先找小区的物业公司,询问物业是不是在维修或是否有相关业务工作在进行 。物业公司不能答复的,联系供电局和自来水公司,看看供电供水公司在小区或周边有没有业务工作,询问工作大概完成时间,以便做好下步打算 。供电局和自来水公司仍不能给出明确回复或长时间不能解决问题的,打市长(县长)热线或市政热线,说明相关情况,提出自己比较合理的要求 。物业公司负责小区的水电维修工作,他们在维修过程中会进行停水停电保护。另外,供电局或自来水公司在进行线路管路改造或升级时也会停水停电。
自来水公司不经业主同意私自停水找当地的建设委员会投诉。
自来水是指通过自来水处理厂净化、消毒后生产出来的符合相应标准的供人们生活、生产使用的水。生活用水主要通过水厂的取水泵站汲取江河湖泊及地下水,地表水,由自来水厂经过沉淀、消毒、过滤等工艺流程的处理,最后通过配水泵站输送到各个用户。自来水公司没有提前给业主停水告知书,擅自对业主停水,属于违规行为。
投诉自来水公司的方法为:
1、遇到的问题可向建委监察部门投诉;
2、拨打当地的市长热线;
3、还有一个有效的方式是向当地电视台等新闻单位请求协助。
城市自来水供水企业或者自建设施对外供水的企业有下列行为之一的,由城市供水行政主管部门责令改正,可以处以罚款;情节严重的,报经县级以上人民政府批准,可以责令停业整顿;对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员,其所在单位或者上级机关可以给予行政处分:
(一)供水水质、水压不符合国家规定标准的;
(二)擅自停止供水或者未履行停水通知义务的;
(三)未按照规定检修供水设施或者在供水设施发生故障后未及时抢修的。