你好！
质量问题！
看起来很新，而且你也只穿了2次！而鞋子出现这种情况是很丑的，基本都不会去想穿了！
谁会故意把鞋磨坏呢，明显质量不过关！
遇到这种情况直接退货，退款！
淘宝购买的话有申诉的！购买商品后面！
态度强硬一点，有什么问题百度hi联系！
希望对你有帮助！
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2011-05-23
这个应该是质量问题，往往商家在你买鞋的时候告诉你鞋会包换，但是你穿坏了他们却说是人为的
第2个回答 2011-05-23
这个应该不太可能吧，如果是负责的卖家，应该会同意退一点钱给你，或找厂家给你换一双。我小店里的鞋子就不会出现这种情况呀 ，淘宝店铺名：幸福书房
第3个回答 2011-05-24
可以到消费者协会投诉
第4个回答 2011-05-24
买双新的
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