天津敬老卡使用范围

Question

如题所述

Answer 1

一、享受免费乘坐公交车的老年人范围
      具有本市常住户口、年满65岁以上(含65岁)的老年人。
      二、老年人免费乘车的范围
      本市全程票价在2元以下(含2元)的公交汽车路线。包括中心城区、滨海新区、环城四区和外围区县城区范围内总计220条公共汽车线路。
      三、老年人免费乘坐公交车实施时间
      全市65岁以上老年人免费乘坐公交车自2010年4月1日起实施。
      四、老年人免费乘坐公交车凭证
      自2010年4月1日起,65岁以上老年人凭《老年人优待证》免费乘坐公交车。从7月1日起,凭《敬老卡》刷卡免费乘坐公交车。
      五、老年人办理《敬老卡》
      符合免费乘坐公交车条件的老年人,在规定时间内,持户口簿、身份证,到户籍所在区(县)、街(镇)的居(村)委会领取《敬老卡》。老年人办理《敬老卡》不需交纳任何费用。
      六、老年人《敬老卡》丢失、损坏、不能正常使用时,如何补办?
      《敬老卡》丢失、损坏、不能正常使用时,可持户口簿、身份证,到户籍所在区(县)、街(镇)的居(村)委会申请补办或更换。《敬老卡》丢失或人为因素损坏需要补办或更换的,应交纳制卡工本费。
      七、老年人免费乘坐公交车需知
      1、主动刷卡,接受司乘人员查检,自觉遵守乘车秩序。
      2、《敬老卡》只限本人使用,不得转借他人,违者收回。
      3、行动不便的老年人乘车,应有陪同人员,陪同人员乘车费用自理。
      八、公交车司乘人员应如何做好服务
      公交车司乘人员要做到热情服务,耐心解答,态度和蔼,为老年人乘车提供服务。
      九、原已享受免费乘坐公交车待遇的人员如何乘车?
      离休干部、盲人和残疾军人等已享有免费乘车待遇的人员,仍可使用原免费乘车凭证乘车。其中符合老年人免费乘车条件的人员,也可选择使用《敬老卡》刷卡乘车。
      十、老年人免费乘坐公交车咨询电话
      老年人免费乘坐公交车,可根据不同情况拨打咨询电话:
      1、涉及老年人免费乘车政策及服务投诉,可拨打市客管办服务热线。2354-9000;市公交集团服务热线96196。
      2、涉及老年人免费乘车办理问题,可拨打市民政局咨询电话2341-1099。
      3、涉及《敬老卡》损坏或者失效问题,可拨打服务热线400-611-7555。