【答案】：市场定位是为了造就消费者心目中的某一特定地位而设计公司产品和营销组合的行为。具体说市场定位就是要在目标顾客的心目中为企业的产品创造一定的特色，赋予一定的形象，以适应顾客的一定的需要和偏好。
(1)产品特色定位。企业在具体产品特色上的定位。迪斯尼乐园可以宣称自己是世界上最大的主题游乐场。这也是一种产品特色，它间接地暗示了一种利益，即从中可享受到最多的娱乐。
(2)顾客利益定位。顾客由此获得的利益、解决问题的方法及需求满足的程度，能使顾客感受到它的定位。例如，在汽车市场，德国的“大众”享有“货币的价值”之美誉；日本的“丰田”侧重于“经济可靠”；“梅塞德斯”则是“身价的象征”。
(3)使用者定位。企业常常试图把其产品指引给适当的使用者即某个细分市场，以便根据该市场的看法塑造恰当的形象。如，百事可乐的定位是“12岁到24岁的男孩”，称作为“新一代的选择”。
(4)使用场合定位。小苏打一度被广泛用作家庭的刷牙剂、除臭剂和烘焙配料等，现在却有不少新产品代替了上述一些功能。国外有一家厂商，开始把它们作为冰箱除臭剂、阴沟和垃圾污物的防臭剂出售。另一家企业出售的羹汤，把小苏打作为调味汁和肉卤的配料。还有一家公司，原本把小苏打作为夏令饮料的原料之一介绍给顾客，以后又试图把其定位为冬季流行性感冒患者的饮料。
(5)竞争定位企业。在面对多种竞争优势并存的情况下，要运用一定的方法评估选择，准确地选出对企业最适合的竞争优势加以开发。选择方法可采取将本企业同竞争者在各项目(如技术、成本、质量、服务等)中评分加以比较，选出最适合本企业的优势项目。例如，不含阿司匹林的某种感冒药片、不含铅的某种汽油等，都是新类型的老产品，定位时应突出与其他同档产品的不同特点。在确定了企业的市场地位之后，还必须大力开展宣传，把企业的定位观念准确地传播给潜在购买者，要避免因宣传不当在公众中造成误解：如传播给公众的定位过低，不能显示出自己的特色；或定位过高，不符合企业实际情况，使公众误认为企业只经营高档高价产品；或定位含糊不清，不能在顾客中形成统一明确的认识。例如，对同一产品或同一服务项目，有人认为是高档的，有人认为是低档的。上述种种误解，都是由于定位的信息在传播上的失误所致，营销者应注意防止。
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