第1个回答 2011-04-28
ISO就是质管理体系.共分为四大类(四阶),分为: 1.品质/管理手册(一阶). 2.品质程序(二阶) 3.作业办法(三阶).4.表单(四阶). 。
1.品质/管理手册:分为公司简介,组织表,各部门的职责.品质政策及精神.也就是公司的运作及发展的一个方向等.
2.品质程序:量试、试作、工程变更等等.是一些作业的程序.
3.作业办法:作业标准书,检验规范.图纸等.
4.表单:公司正常流程运作时,需要做一些书面的记录.这些记录也有规定的格式的.例:产品进来需要测量尺寸,故记录尺寸进所需要的表单.