如何联系爱奇艺APP中的人工客服

如题所述

我们在使用爱奇艺APP观看视频的时候,如果遇到问题,想要联系人工客服,该怎么操作呢?今天就跟大家介绍一下如何联系爱奇艺APP中的人工客服的具体操作步骤。

1. 首先打开手机上的爱奇艺APP,进入主页面后,点击页面右下角的【我的】选项

2. 在打开的我的页面,点击下方的【帮助反馈】选项。

3. 如图,在打开的页面,向下滑动,点击右下角的在线客服选项。

4. 如图,进入客服页面,在下方的输入框中,输入我们想要咨询的问题。

5. 若回复不是人工客服,则输入人工客服,再回复的消息上,点击转人工即可进入人工。

6.若已经是人工,则会显示【已转接人工】的提示,咨询问题即可

以上就是如何联系爱奇艺APP中的人工客服的具体操作步骤

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