消费者市场细分的标准:

如题所述

1. 地理细分:例如,KFC为适应日本市场,调整了其产品策略。在日本,每家分店都定位为时尚、高档的餐厅,而非传统的快餐店。土豆泥取代了炸薯条,蔬菜沙拉的含糖量降低,同时推出了炸鱼和熏鸡等新菜品。
2. 人文细分:市场根据人文变量,如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、代沟和国籍等,将被细分成为不同的消费者群体。
3. 心理细分:在心理细分方面,消费者根据其社会阶层、生活方式或个性特征被划分为不同的群体。即使在相同的人文群体中,消费者的心理特征也可能存在显著差异。
4. 行为细分:行为细分是根据消费者对某一产品的了解程度、态度、使用情况或反应来划分不同的群体。许多营销人员认为,行为变量(如购买时机、利益、使用者状态、使用频率、忠诚度、购买准备阶段和态度等)是构建细分市场时的重要出发点。
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