人际沟通的功能不包括哪项

Question

如题所述

Answer 1

1. 人际沟通的基本要素不包括组织传播。
2. 人际沟通的基本要素包括信息源、信息、通道、目标靶、反馈、障碍和沟通背景。
3. 在日常人际交往中，我们应避免说话时插入使人尴尬的话题，不随意打扰他人，避免自我吹嘘，不嘲笑他人的习惯，选择合适的时机拨打电话，以及在电话中避免讨论不适当的话题。
4. 此外，应避免在不了解事实的情况下随意发表意见，公然质问他人，以傲慢态度拒绝请求，背后说人坏话，以及指责攻击意见一致的人。
5. 在请求帮助被拒后，应避免抱怨，并保持积极的态度。
6. 高情商的沟通技巧，如微笑，能表达友好态度，促进人际沟通。
7. 无论面对何种反应，进行人际沟通时都应保持信心，避免因害怕拒绝而造成沟通障碍。