建议先检查一下蓝牙耳机是否正确进入了配对模式，您可以查看说明书上的介绍步骤打开；检查一下手机是否打开了蓝牙但没有打开蓝牙可见性，如果没有打开可见性会出现无法配对蓝牙耳机的情况。以下是详细介绍：
1、一般情况下，蓝牙耳机进入配对状态时，只需要一直按住开机按键10秒左右别松手，耳机就会从关机转为开机再转为配对状态，其表现为耳机指示灯(长亮)。然后用手机搜索蓝牙设置，就可以找到你的耳机；
2、可能是由于您的蓝牙耳机的配对模式有不同的开启方法，您可以查看蓝牙耳机产品的说明书，根据上面介绍的步骤，再尝试开启配对模式之后与手机连接；
3、除了是您的蓝牙耳机的原因外，也有可能是由于您的手机蓝牙没有开启可见性，一般在蓝牙的设置中，除了开关、名称外还有可见性的选项，将其开启之后才可以被其他设备搜索识别到；
4、还有可能是您的蓝牙设备或者手机的蓝牙模块出现故障，可以通过排除法来检查，如果出现硬件故障只能到售后维修点维修处理；
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可能是蓝牙耳机没有被开启。蓝牙耳机需要进入配对状态下，才可以被其他设备搜索。
可通过以下步骤完成配对：
1.向上滑动蓝牙耳机的开机键，将蓝牙耳机开启，长按接听键3到5秒，当耳机上的提示灯变成蓝色常亮状态时，表示已经开启了蓝牙耳机。
2.接着在待机页面下，点击菜单键，然后选择设定选项。
3.将蓝牙右侧的滑动块向右滑动，开启蓝牙。
4.点击蓝牙进入，手机会自动扫描蓝牙耳机设备。
5.点击已经扫描到的设备，这样就可以连接了。
蓝牙耳机配对不上的原因是：原来与蓝牙耳机配对的手机没有取消配对，导致新手机无法与蓝牙耳机配对，取消与蓝牙耳机配对的操作步骤如下：
工具：智能手机一部（以小米6手机为例）
1、在手机桌面找到“设置”，点击打开
2、在设置界面找到“蓝牙”，点击进去
3、在蓝牙界面找到想要配对的蓝牙耳机，点击进去
4、这里点击“取消配对”即可，这样蓝牙耳机就能与新手机进行配对了
蓝牙耳机配对之前，要保证充满电，一般要充电2个半小时以上才行。
如果是新买来的耳机，还没有和其它设备连接过，开机后耳机会有语音提示，自动搜索可以配对的设备。这时要把手机等支持蓝牙的设备打开蓝牙。
然后在手机等设备上打开可检测性，即可以检测附近的蓝牙信号。然后搜索附近的蓝牙信号，搜到蓝牙耳机后（一般会显示蓝牙耳机的型号），点击进行连接。如果提示需要输入密码，一般默认的是0000，输入密码确认后即成功连接了。
如果蓝牙耳机之前进行过配对，想更换连接其它移动设备，就需要手动配对了。虽然不同蓝牙耳机按键不同，但功能一样。找到多功能键后，在耳机处于关机的情况下按住多功能键8约秒后红色和绿色指示灯交替闪烁，说明蓝牙耳机已经进入配对状态，然后手机搜索蓝牙信号，再连接即可。
如果手机和耳机蓝牙协议都是2.1版本及其以上，在连接时就不需要输入密码了。直接在出现蓝牙配对请求提示框后选择配对即可。
如果蓝牙耳机和移动设备配对成功，当蓝牙耳机开机后，同时移动设备开启蓝牙，这时蓝牙耳机的蓝色显示灯会缓慢闪烁，表明蓝牙耳机与移动设备自动配对连接成功。当手机来电话时，按一下蓝牙耳机的多功能键即能接听电话了。
一般蓝牙耳机可以和5--8个设备进行配对，但只能同时和两个设备进行连接使用。